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乐清市电器有限公司产品质量保修承诺书

发布时间:2022年01月07日    点击:[0]人次

乐清市电器有限公司产品质量保修承诺书

质量保修承诺书(NFC9180防眩顶灯NFC9112)

尊敬的用户:

感谢您使用乐清市电器有限公司照明产品,为了回报您对我们的信任与支持,凭此承诺书和有效票据,我公司将为您提供专业的售后服务。本承诺包括以下内容:

一、保修期限:

1、我公司严格按照ISO9001:2000国际质量管理体系标准进行质量控制,确保产品质量符合国家标准和设计要求。

2、自购买之日起,产品正常使用下出现任何故障由本公司负责免费维护,移动照明灯具类产品:配套灯具保修期为3年,光源保1年;固定式照明灯具类:配套灯具保修期为7年,光源保1年

二、维修服务方式:

1、保修期内

1)出现故障,用户需要将故障产品“原封不动”寄往我公司,我公司将在7个工作日内(国内用户)将产品检测维修完毕后寄回用户。

2)出现故障,经我公司检测,送修产品无法维修的,我公司将更换新的产品寄回用户。

2、保修期外

1)若用户选择厂家上门维修,需收取上门交通费、服务工时费和材料成本费;

2)若用户选择送修,只收取服务工时费和材料成本费。

三、备注说明

如属于下列原因之一而导致产品出现故障或损坏的,不享有免修服务。

1、无购买原始凭证及相关证明,或与购买凭证不符合;

2、凭证上的产品型号与商品实物不相符合或涂改;

3、擅自改装等人为造成损坏;

4、外力致产品损坏(如地震、火灾、撞击等)。

四、联系方法

收件单位:乐清市电器有限公司(售后服务部)

邮寄地址:中国 浙江省 乐清市乐成镇 宁康西路525号

邮寄编码:325600

联系电话:0577-27899971

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